ITSS是Information Technology Service Standards信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)稱ITSS,是由國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組(以下簡(jiǎn)稱:ITSS工作組)組織研究制定的,是我國(guó)IT服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐的和提升,也是我國(guó)從事IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。ITSS充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過(guò)程改進(jìn)方法的精髓,規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素和生命周期,并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。
目前ITSS總共分為四級(jí),由低至高分別為:四級(jí)(基本級(jí))、三級(jí)(拓展級(jí))、二級(jí)(改進(jìn)級(jí))、一級(jí)(提升級(jí)),認(rèn)證頒發(fā)機(jī)構(gòu):中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)。在國(guó)內(nèi)大型運(yùn)維項(xiàng)目招標(biāo)中,ITSS為最基本的資質(zhì)要求。
計(jì)算機(jī)有哪些資格證書
國(guó)家教育部的《全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試證書》,是在校大學(xué)生必考的證書之一。有一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)。
國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的《CEAC國(guó)家信息化認(rèn)證考試證書》,是國(guó)家衡量計(jì)算機(jī)應(yīng)用型、職業(yè)化人才的一個(gè)權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部、人事部的《計(jì)算機(jī)水平考試證書》,水平考試側(cè)重于軟件理論,如程序員、高級(jí)程序員等。
國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的《計(jì)算機(jī)職業(yè)資格證書》,是面向崗位的一種職業(yè)資格考試。
有一些培訓(xùn)公司聲稱和國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部合辦這類資格認(rèn)證和培訓(xùn)。
目前共設(shè)置四個(gè)等級(jí):
一級(jí):考核微型計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和使用辦公軟件及因特網(wǎng)(Inter)的基本技能。考試科目:一級(jí)MS-OFFICE、一級(jí)WPS
、一級(jí)B
二級(jí):考核計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和使用一種高級(jí)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言或數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件編寫程序以及上機(jī)調(diào)試的基本技能。2005年下半年考試科目:編程類:C、Visual
Basic、C++、Java、Visual,數(shù)據(jù)庫(kù)類:FoxPro、C++?;A(chǔ)知識(shí)包括如下內(nèi)容:數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法、程序設(shè)計(jì)方法、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)。
三級(jí):分為"PC技術(shù)"、
"信息管理技術(shù)"、"數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)"和"網(wǎng)絡(luò)技術(shù)"四個(gè)類別PC技術(shù)"考核PC機(jī)硬件組成和Windows操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)以及PC機(jī)使用、管理、維護(hù)和應(yīng)用開發(fā)的基本技能;"信息管理技術(shù)"考核計(jì)算機(jī)信息管理應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)及管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)、維護(hù)的基本技能;"數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)"考核數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)及數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)和維護(hù)的基本技能;"網(wǎng)絡(luò)技術(shù)"考核計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和管理的基本技能。
四級(jí):考核計(jì)算機(jī)專業(yè)基本知識(shí)以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目的分析設(shè)計(jì)、組織實(shí)施的基本技能。
由人事部和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合主辦,與目前國(guó)際計(jì)算機(jī)行業(yè)專業(yè)水平接軌,注重專業(yè)水平和能力的考核。
當(dāng)前共有6個(gè)級(jí)別:初級(jí)程序員(相當(dāng)技術(shù)員級(jí))、程序員(相當(dāng)助理工程師級(jí))、高級(jí)程序員(相當(dāng)工程師級(jí))、系統(tǒng)分析員(相當(dāng)高級(jí)工程師級(jí))。網(wǎng)絡(luò)程序員(相當(dāng)助理工程師級(jí))、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師(相當(dāng)工程師級(jí))。
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這里有更加詳細(xì)的解答,關(guān)于考試時(shí)間、內(nèi)容、合格線以及和其他證書的區(qū)別。
國(guó)家職業(yè)資格工作網(wǎng)(// )是這樣對(duì)這系列的證書說(shuō)明的:
職業(yè)定義:利用現(xiàn)代信息技術(shù),從事計(jì)算機(jī)軟件編制和設(shè)計(jì)工作的人員。
程序員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))
高級(jí)程序員(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))
程序設(shè)計(jì)師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))
誰(shuí)知道IEACAMC國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證和ITMCC國(guó)際人才認(rèn)證啊這個(gè)認(rèn)證權(quán)威不
IEACAMC和ITMCC是國(guó)際教育聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的吧,在國(guó)內(nèi)有個(gè)管理中心。亞洲的管理中心在香港,國(guó)內(nèi)在上海。都是外企的人在辦這個(gè)認(rèn)證,應(yīng)該不錯(cuò)吧。
補(bǔ)充如下:
(1)ITMCC證書是一種職業(yè)資格、經(jīng)驗(yàn)、能力的證明;
(2)ITMCC證書是國(guó)際、國(guó)內(nèi)企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)共同認(rèn)證,具有對(duì)職業(yè)專業(yè)程度的高度全面認(rèn)可;
(3)ITMCC證書符合國(guó)際接軌的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),表明其對(duì)所從事職業(yè)、專業(yè)工作精益求精的證明;
(4)ITMCC證書具備國(guó)際權(quán)威認(rèn)可的職業(yè)資質(zhì),同時(shí)表明其勝任實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和能力水平;
(5)ITMCC證書是國(guó)際認(rèn)可,是通向成功之路的金牌證書!是專業(yè)人才的國(guó)際通行證!
(1)IEACAMC國(guó)際認(rèn)證是一項(xiàng)國(guó)際權(quán)威職業(yè)認(rèn)證,具有國(guó)際性、專業(yè)性、通用性;
(2)IEACAMC國(guó)際認(rèn)證是對(duì)職業(yè)技術(shù)人員知識(shí)、能力及經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)可與證明。是權(quán)威的“國(guó)際職業(yè)通行證”。
(3)IEACAMC國(guó)際認(rèn)證,證明個(gè)人在行業(yè)內(nèi)的水平,企業(yè)獲得IEACAMC認(rèn)證職員的多少也將成為一個(gè)企業(yè)實(shí)力的象征和標(biāo)志。
(4)IEACAMC國(guó)際認(rèn)證,在國(guó)際教育、文化科學(xué)界的含金量及受歡迎程度得到國(guó)際認(rèn)可。
(5)IEACAMC國(guó)際認(rèn)證是一項(xiàng)國(guó)際權(quán)威職業(yè)認(rèn)證,因此,她是通向成功之路的金牌,是專業(yè)人才的國(guó)際通行證。
對(duì)IT行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),職業(yè)資格證書通??梢赃x擇PMP,信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(軟考),ACP,和Prince2可以考慮。
PMP認(rèn)證是由美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)在全球范圍內(nèi)推出的針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的資格認(rèn)證體系,其目的是為了給項(xiàng)目管理人員提供統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)該認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理叫‘PMP’,即Project Management Professional(項(xiàng)目管理專業(yè)人員)。國(guó)內(nèi)自1999年開始推行PMP認(rèn)證,由PMI授權(quán)外專局(現(xiàn)在改名為中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì))負(fù)責(zé)在國(guó)內(nèi)進(jìn)行PMP認(rèn)證的報(bào)名和考試組織。當(dāng)前,中國(guó)是除美國(guó)之外擁有pmp證書人數(shù)最多的國(guó)家,項(xiàng)目管理知識(shí)體系被廣泛應(yīng)用于我國(guó)信息、制造、建筑、金融、科研及技術(shù)服務(wù)等行業(yè),pmp持證人員成為各行各業(yè)的項(xiàng)目管理主力軍。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2019年9月份,全國(guó)累計(jì)PMP報(bào)考人數(shù)近60萬(wàn)人次。華為、阿里、中國(guó)移動(dòng)、騰訊等眾多企業(yè)都把《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》作為管理人員的必修課。我國(guó)信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的PMP報(bào)考量占了全國(guó)總量的 %。
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師屬于計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試(即軟考)高級(jí)資格考試?yán)锩娴囊豁?xiàng)考試。通過(guò)考試的合格人員能夠掌握信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系,具備管理大型、復(fù)雜信息系統(tǒng)項(xiàng)目和多項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和能力;能根據(jù)需求組織制訂可行的項(xiàng)目管理計(jì)劃;能夠組織項(xiàng)目實(shí)施,對(duì)項(xiàng)目的人員、資金、設(shè)備、進(jìn)度和質(zhì)量等進(jìn)行管理,并能根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整,系統(tǒng)地監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的績(jī)效,保證項(xiàng)目在一定的約束條件下達(dá)到既定的項(xiàng)目目標(biāo);能分析和評(píng)估項(xiàng)目管理計(jì)劃和成果;具有高級(jí)工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平,可聘任高級(jí)工程師職務(wù)。這個(gè)證書是國(guó)家認(rèn)可的,終身有效。對(duì)于事業(yè)單位或者國(guó)企,這個(gè)證書對(duì)于評(píng)職稱十分有幫助,高級(jí)項(xiàng)目管理師,意味著你就具備高級(jí)職稱的能力,因此可以作為申請(qǐng)中高級(jí)職稱的官方認(rèn)可材料。很多城市對(duì)于拿到職業(yè)技能證書的職工會(huì)有一定的福利,可獲得福利補(bǔ)貼。在一些“積分落戶”的城市可以申請(qǐng)加分,幫助落戶。
ACP考試是目前已知的所有敏捷相關(guān)考試中比較重要的認(rèn)證考試之一,為從業(yè)者提供比現(xiàn)有的僅基于培訓(xùn)或考試的入門級(jí)證書更可靠的證書。ACP是PMI(美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì))在全球191個(gè)國(guó)家和地區(qū)范圍內(nèi),發(fā)起的針對(duì)敏捷實(shí)踐者的資格認(rèn)證。從2008年到2011年,PMI對(duì)600個(gè)組織代表900個(gè)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,進(jìn)行比例運(yùn)算,并整合敏捷思想的領(lǐng)導(dǎo)者(包括敏捷宣言的共同作者,參與精益看板工具的人員,動(dòng)態(tài)系統(tǒng)開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)人和其他敏捷專家等等)成立指導(dǎo)委員會(huì),共同研究該組織可以為敏捷實(shí)戰(zhàn)者提供的資源,適應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)的需求。所以證書本身的權(quán)威性和含金量已經(jīng)有力的說(shuō)明了你的能力。
PRINCE2(受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理資格認(rèn)證)是英國(guó)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn),它流行于英國(guó)及歐洲、澳大利亞等國(guó)家,聯(lián)合國(guó)將其作為項(xiàng)目管理的推薦標(biāo)準(zhǔn),PRINCE2起源于英國(guó),但它有超過(guò)70%的成員是在英國(guó)以外的國(guó)家,有超過(guò)150個(gè)國(guó)家和地區(qū)都在使用與推廣PRINCE2,全球有超過(guò)40萬(wàn)人獲得此項(xiàng)認(rèn)證,它被譽(yù)為世界500強(qiáng)企業(yè)首選的項(xiàng)目管理方法論。自2007年落戶中國(guó)以來(lái),在中國(guó)PRINCE2認(rèn)證每年增長(zhǎng)率都翻倍。
PRINCE2將業(yè)務(wù)和項(xiàng)目結(jié)合起來(lái),指導(dǎo)項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收益,它不是描述性的知識(shí) *** ,而是用以指導(dǎo)和一系列可操作性的方法步驟 *** 。它更多是站在真正的權(quán)利掌握者-項(xiàng)目管理委員會(huì)的層面考慮問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理只是一個(gè)項(xiàng)目日常管理的角色,而小組經(jīng)理是真正交付項(xiàng)目產(chǎn)品的角色。
正因?yàn)镻RINCE2落地性能良好,具有可操作性,更重要的是,它運(yùn)行的項(xiàng)目管理環(huán)境及管理層次和我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)的環(huán)境與層次相當(dāng)。
因此,這套方法論能夠更好的應(yīng)用在我們實(shí)際的工作中,能夠真正幫助企業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成價(jià)值。它更易于將此方法轉(zhuǎn)換成企業(yè)的項(xiàng)目管理方法論。
IT太廣泛,先分個(gè)類吧,一般分網(wǎng)絡(luò)、軟件、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)庫(kù) 等
國(guó)內(nèi)的,學(xué)校級(jí):等級(jí)考試;工作級(jí):軟考(計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試)
然后就是各大方向的認(rèn)證,思科類,微軟類,甲骨文,SAP,華為等公司弄的認(rèn)證證書(具體可根據(jù)你方向詳查),基本是跟產(chǎn)品的,但是含金量極高,推薦。
它是教育部考試中心推出的以全體公民為對(duì)象的非學(xué)歷性的計(jì)算機(jī)考試。這個(gè)考試注重培養(yǎng)學(xué)員使用計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),使用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問(wèn)題和執(zhí)行日常事務(wù)的能力及自我開發(fā)和自我提高的能力。該證書是持有人計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的證明,也供用人部門錄用和考核工作人員時(shí)參考。獲得該證書的學(xué)員可根據(jù)有關(guān)規(guī)定向英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)申請(qǐng)相應(yīng)的劍橋信息技術(shù)證書。該考試周期為每?jī)稍乱淮巍?--全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。該考試由原國(guó)家教委考試中心于1994年推出,是測(cè)試應(yīng)試者計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和能力的等級(jí)水平考試??荚嚹壳胺炙膫€(gè)等級(jí),考試合格者由教育部考試中心頒發(fā)合格證書。四級(jí)考試與美國(guó)合作,其合格證書由教育部考試中心頒發(fā),美國(guó)教育考試服務(wù)處(ETS)認(rèn)可??荚噲?bào)名時(shí)間由各省、市考試承辦機(jī)構(gòu)確定。每次考試只能選報(bào)一個(gè)等級(jí)。 --國(guó)家計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)技術(shù)資格和水平考試。這種考試面向社會(huì)各行各業(yè)人員,以軟件專業(yè)水平為測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),是中國(guó)軟件專業(yè)的權(quán)威性考試。考試分為資格考試和水平考試兩種。資格考試是對(duì)符合報(bào)考條件的在職人員的水平、能力的認(rèn)定,分為初級(jí)程序員(技術(shù)員)、程序員(助理工程師)、高級(jí)程序員(工程師)三個(gè)級(jí)別。報(bào)考初級(jí)程序員要求是在職人員;報(bào)考程序員要求本科畢業(yè)或擔(dān)任技術(shù)員兩年以上;報(bào)考高級(jí)程序員要求研究生畢業(yè)或擔(dān)任助工兩年以上??荚嚭细裼蓢?guó)家人事部頒發(fā)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)技術(shù)資格證書。水平考試對(duì)應(yīng)考者沒(méi)有報(bào)考條件的限制。水平考試分為初級(jí)程序員、程序員、高級(jí)程序員和系統(tǒng)分析員四個(gè)級(jí)別??荚嚭细裾哂蓢?guó)家考委會(huì)頒發(fā)水平證書。資格考試與水平考試是相結(jié)合的,資格考試如達(dá)到相應(yīng)的水平標(biāo)準(zhǔn),也頒發(fā)水平證書。 --全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試。該考試是由勞動(dòng)部授權(quán)勞動(dòng)部職業(yè)技能鑒定中心,在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一組織實(shí)施的社會(huì)化職業(yè)技能考試??荚嚥捎昧藝?guó)際通用的專項(xiàng)職業(yè)技能鑒定。已經(jīng)推出8個(gè)模塊,即辦公軟件應(yīng)用模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用模塊、因特網(wǎng)應(yīng)用模塊、計(jì)算機(jī)圖形圖像處理模塊、計(jì)算機(jī)速記模塊、專業(yè)排版模塊、微型計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試與維修模塊和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)模塊。這些模塊相對(duì)獨(dú)立,應(yīng)試者可根據(jù)自己的實(shí)際需要選擇考試模塊和參加培訓(xùn)??荚嚭细裾哂蓜趧?dòng)部職業(yè)技能鑒定中心統(tǒng)一核發(fā)"計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書"。該證書可作為反映計(jì)算機(jī)操作技能水平的基礎(chǔ)性職業(yè)資格證書,在其他就業(yè)和職位評(píng)聘領(lǐng)域中可作為計(jì)算機(jī)相應(yīng)操作能力的證明。 --微軟認(rèn)證專家(Microsoft Certified Professionals,簡(jiǎn)稱MCP)考試。MCP證書是全球公認(rèn)的計(jì)算機(jī)軟件高級(jí)人才認(rèn)證,是計(jì)算機(jī)軟件領(lǐng)域個(gè)人全面能力的證明,同時(shí)也獲得了微軟產(chǎn)品使用者的最大信任。該證書分為微軟認(rèn)證產(chǎn)品專家(MCP)、微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師(MCSE)和微軟認(rèn)證軟件開發(fā)專家(MCSD)等證書。獲得每一種證書要參加每種不同的考試。 --美國(guó)Adobe考試。此考試由美國(guó)Adobe公司在中國(guó)授權(quán)的考試單位組織進(jìn)行。通過(guò)該考試可獲得該公司頒發(fā)的Adobe(中國(guó))認(rèn)證平面設(shè)計(jì)師證書??荚囍芷跒槊吭乱淮?。 --美國(guó)Aotudesk認(rèn)證考試。參加這種全球認(rèn)證考試成績(jī)合格者由美國(guó)Autodesk頒發(fā)全球認(rèn)證證書。該證書分初、中、高級(jí)。開考的科目包括: AutoCAD、 3DS、3DSMAX、3DSVIZ、GIS、MDT等。
你可以參加周末班這所~~~
IT工程師軟件測(cè)試職業(yè)資格證書。 是什么級(jí)別,屬于什么職業(yè)的,知道的朋友,可以詳細(xì)地告訴我嗎
不知道什么機(jī)構(gòu)復(fù)發(fā)的。。制。。。?!,F(xiàn)在這個(gè)什么什么的證書我覺(jué)得沒(méi)多大用處。。。。。自己有能力才是王道。。。。。。 現(xiàn)在應(yīng)聘一般不會(huì)還問(wèn)你有什么什么證的(我也考了sun公司的java認(rèn)證還有軟件設(shè)計(jì)師中級(jí)證(當(dāng)初是背題庫(kù)過(guò)的- -?。?。。。??墒菓?yīng)聘的時(shí)候貌似沒(méi)給我加分及加工資。。。只要達(dá)到基本要求(有畢業(yè)證 學(xué)位證)一般就OK.,
目前我知道的有勞動(dòng)部的IT相關(guān)職業(yè)證書分三個(gè)等級(jí),高中低,其次是國(guó)家認(rèn)證的軟考之類的證書或者是網(wǎng)絡(luò)工程師方面的資格考試。
信息師
和IT行業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書有哪些
思科方面(CCNA CCNP CCIE)跟微軟方面(MCSE)證書,Linux,
itil證書即國(guó)際IT服務(wù)管理專業(yè)資格認(rèn)證。
itil證書,全稱國(guó)際IT服務(wù)管理專業(yè)資格認(rèn)證,是由英國(guó)商務(wù)部(OGC)開發(fā)的一套IT服務(wù)管理框架。這個(gè)框架為企業(yè)提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)管理流程和最佳實(shí)踐,幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,降低成本,提高效率。
ITIL認(rèn)證分為兩個(gè)級(jí)別:基礎(chǔ)級(jí)和專業(yè)級(jí)?;A(chǔ)級(jí)主要涵蓋IT服務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,包括服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、持續(xù)服務(wù)改進(jìn)等方面。專業(yè)級(jí)則在基礎(chǔ)級(jí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入到各個(gè)模塊的高級(jí)知識(shí)和技能,如事件管理、問(wèn)題管理、變更管理等。
通過(guò)ITIL認(rèn)證,可以證明一個(gè)人或一個(gè)組織在IT服務(wù)管理方面的專業(yè)知識(shí)和技能,這對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升都有很大的幫助。同時(shí),ITIL認(rèn)證也是許多企業(yè)在招聘IT服務(wù)管理人才時(shí)的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。
1、IT服務(wù)管理:ITIL證書的核心是IT服務(wù)管理,它涉及到如何規(guī)劃、設(shè)計(jì)、交付和管理IT服務(wù)。擁有ITIL證書的人可以在IT服務(wù)管理崗位上發(fā)揮關(guān)鍵作用,如IT服務(wù)經(jīng)理、IT服務(wù)顧問(wèn)等。
2、項(xiàng)目管理:ITIL證書要求考生掌握項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和技能,包括項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等方面。這使得持有ITIL證書的人在項(xiàng)目管理崗位上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目協(xié)調(diào)員等。
3、變更管理:ITIL證書強(qiáng)調(diào)變更管理的流程和方法,包括變更請(qǐng)求的提交、評(píng)審、實(shí)施和驗(yàn)收等。這使得持有ITIL證書的人在變更管理崗位上具有優(yōu)勢(shì),如變更經(jīng)理、變更控制員等。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理:ITIL證書要求考生了解風(fēng)險(xiǎn)管理的基本概念和方法,如風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控等。這使得持有ITIL證書的人在風(fēng)險(xiǎn)管理崗位上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如風(fēng)險(xiǎn)管理專員、風(fēng)險(xiǎn)分析師等。